ИНТРО

В 2024 году я завершала обучение в магистратуре Университета ИТМО по направлению «Продуктовый дизайн (Инноватика)». В качестве дипломного проекта я выбрала разработку приложения психологической самопомощи - темы, которая показалась мне особенно актуальной и значимой.

Проект позволил объединить интерес к дизайну цифровых продуктов и психологии, а также применить на практике изученные методы UX-исследований, прототипирования и проектирования пользовательского опыта.

ПРОБЛЕМЫ

Курс психотерапии - дорого. При этом существующие приложения для психологической самопомощи предлагают широкий набор техник, но не обеспечивают персонализации и системного подхода.

У пользователей нет чёткого, адаптированного под их эмоциональное состояние плана работы над собой, что снижает эффективность и мотивацию к регулярной практике.

РЕШЕНИЕ

Мобильное приложение с функцией составления плана психологической самопомощи на основе результатов тестирования пользователя.

Алгоритм подбирающий подходящие техники и упражнения в соответствии с его текущим эмоциональным состоянием, помогая выстроить последовательную и осознанную работу над собой.

Теги

Моя роль

Продуктовый дизайнер

Год

2024

Как результат обучения в магистратуре мною были освоены/закреплены и применены на практике следующие навыки:

Критерии отбора конкурентов:
1) количество загрузок: больше 50 тыс.;
2) наличие тестов на психоэмоциональное состояние;
3) наличие техник психологической самопомощи

После анализа конкурентов следующим шагом стало изучение реальных потребностей и барьеров пользователей. Чтобы выявить, как люди справляются с тревогой и насколько им подходят существующие решения, я провела опрос среди 50 респондентов.

Цель исследования — понять мотивацию, текущий опыт, сложности и ожидания пользователей от инструмента психологической самопомощи.

Критерии отбора - люди, которые регулярно сталкиваются со стрессом или повышенной тревожностью, имеют опыт (или интерес) к практикам самопомощи и готовы использовать цифровые решения для работы с эмоциональным состоянием.

Полученные после опроса данные помогли сформировать гипотезы для будущего пользовательского сценария (CJM) и определить ключевые боли целевой аудитории.

Для проектирования навигации в приложении была проведена открытая карточная сортировка на 40 человек от 20 до 40 лет.

Цель исследования - распределение функционала по разделам приложения.